Échanges et retours

Pas de souci, toujours gratuit

Chez Breed Zorg, votre satisfaction est notre priorité. C'est pourquoi nous proposons une politique d'échange et de retour simple et gratuite. Vous avez changé d'avis ou le produit ne correspond pas tout à fait à vos attentes ? Aucun problème !

Vous pouvez échanger ou retourner votre article sous 14 jours , sans aucune justification. De plus, c'est entièrement gratuit . Nous mettons tout en œuvre pour simplifier au maximum la procédure et vous permettre de faire vos achats en toute sérénité.

Comment retourner un produit :
Vous pouvez facilement effectuer une déclaration via https://breedzorg.montareturns.com/
Saisissez ici votre numéro de commande et votre adresse e-mail et vous recevrez immédiatement une étiquette de retour gratuite.

Votre numéro de commande se trouve dans l'e-mail de confirmation d'achat et commence par un #.

Comment échanger un produit :
Si vous souhaitez échanger un produit, il vous suffit de nous retourner l'article reçu et d'en commander un nouveau. Dès réception de votre retour, nous vous rembourserons le prix d'achat et les frais de livraison sur votre compte sous 7 jours ouvrés. Vous pouvez attendre de recevoir votre remboursement avant de commander un nouvel article. Toutefois, si vous souhaitez recevoir votre nouvel article rapidement, nous vous recommandons de passer commande immédiatement.

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Vous avez des questions ? Notre équipe du service client est toujours prête à vous aider !